Qué es el email marketing [Cómo crear una campaña efectiva]

 

El email Marketing es una acción de marketing digital, en la cual las marcas (emisor) lanza un mensaje al cliente (receptor) a través de correo electrónico, con fines comerciales o informativos.

A Través del email marketing se pueden obtener muy buenos resultados, ya sea para atender al cliente, como para generar leads, que se conviertan en nuevos clientes. Es imprescindible como una herramienta más de fidelización del usuario.

Este canal permite adaptar el contenido del mensaje a cada cliente según sus necesidades. Una buena segmentación por públicos es clave en una buena estrategia de email marketing.

Segmentar tu base de datos de correos te permitirá, enviar  un mensaje específico para cada tipo de usuario al que te quieres dirigir.

Este articulo va dirigido a mis clientes, entre ellos mi  querida Inma Gordo de Saluvipersonalcare.com que todavía no trabaja el email marketing, para que al leer este post, ella como ejemplo y muchos mas que no lo utilizan  vean las ventajas de hacer email marketing en sus campañas de marketing tanto para sus tiendas online, como en sus webs corporativas.

 

Qué es email marketing

El email-marketing es una técnica utilizada por las marcas para contactar con su público objetivo a través del correo electrónico. El éxito de esta técnica  sobre todo es una buena estrategia que avale las acciones que se realizan.

Es muy frecuente cuando entramos en blog de las  agencias de marketing encontrarnos un pop-up que nos invite a suscribirnos a su newsletter. Al dar nuestro mail, autorizamos que nos envíen información y publicidad de sus productos o servicios.

Esta técnica es directa, pero nada invasiva, ya que el usuario ha aceptado recibirlo.

En el siguiente vídeo, entenderás  que es emailing

 

El email marketing se define como el envío de correos electrónicos a unos contactos. Se considera una estrategia de marketing digital.

Con el email marketing podemos obtener cientos de ventajas, entre ellas la más importante es  transmitir mensajes e información a diferentes usuarios de manera manera instantánea.

¿Qué ventajas tiene el email marketing?

Genera una relación directa con tus suscriptores, obtenemos la retroalimentación sobre nuestra marca, servicio o producto.

El email marketing también sirve como canal para atraer más tráfico a tu página web. Y tráfico cualificado, es decir, se consideran interesados en la información, servicio o producto que ofreces, y por tanto clientes potenciales.

Por lo tanto es eficaz, sencillo, nos permite segmentar, económico y medible..

Existen una gran cantidad de herramientas de email marketing, como Mailchimp, Active Campaign, Acumbamail, Sendinblue, entre otras muchas …pero la que nosotros utilizamos en nuestros clientes y nos gusta mucho como funciona es Mailrelay.

Mailrelay es una de las herramientas más potentes que existen en el mercado para gestionar de forma fácil y sencilla todo el mailing de tu empresa y envío de correos en general .

Es una herramienta de email marketing que permite crear newsletter, enviar mailings, gestionar tu lista de suscriptores y analizar tus campañas de email.

Sin publicidad incluida en las newsletters, sin límite de envíos diarios, sin limitación de funcionalidades y con soporte incluido.

Hasta 75.000 envíos de email gratis al mes.

Subir hasta 15.000 contactos.

¿Por que utilizar  MailRelay, como herramienta de email marketing ?

La herramienta se integra perfectamente en el programa de gestión y es de muy fácil manejo. Este mismo mes,  estrenaron una nueva versión, donde se puede apreciar una mejora de muchas de las funcionalidades que tiene y lo manejable de utilizar que se ha vuelto para cualquier usuario.

Desde nuevas automatizaciones en su página de login y Dashboard  muy intuitivas,  de manera más minimalista, para evitar fallos.

Permite importar suscripciones, si como nosotros también utilizamos Mailchimp, ahora puedes importar esos suscriptores y trabajar directamente con MailRelay

Segmentación dinámica de suscriptores, esta es una de las novedades más importantes de esta nueva versión. Ahora MailRelay te permite segmentar de manera más específica todos tus contactos.

Esta nueva versión también incluye  7 plantillas para que sea más rápido para los blogger y agencias realizar sus envíos periódicos.

Entre las posibilidades que te da la plataforma ahora, es el sistema  Drag & Drop, que te permite mover bloques o eliminarlos. Entre ellos  texto, imágenes, video…,compartir contenido en redes sociales, agregar botones de llamada a la acción CTA.

Te aporta informes y estadísticas con los datos, de donde han hecho clic los usuarios y poder  para medir qué tanto han sido efectivas tus campañas .

Si tienes alguna duda, tienen una ventana emergente de contacto con su equipo técnico y de atención al cliente.

 

Ejemplo Real

Este es caso real de nuestro cliente Cooperativa San Isidro de Loja, es una empresa cooperativa andaluza de fabricación propia Aceite de oliva virgen Extra.

Estamos encantados de trabajar con ellos, pues confiaron en nosotros en todo momento desde el inicio del proyecto, hasta el dia de hoy. Actualmente  seguimos trabajando con ellos el SEO de su tienda online y web corporativa.

Además nos contrataron una Intranet, que sirve para la comunicación con los socios y la cooperativa. Fue aquí en la intranet donde decidimos utilizar MailRelay, para enviar correos diarios a los socios, ya que lo hacían a través de una app externa.

 

Como crear una campaña de email marketing efectiva

Obviamente que las visitas son importantes, pero mucho más importantes es conseguir un tráfico cualificado y que además, logres retenerlo.

Por eso necesitas un tráfico de calidad y además conseguir que esas visitas se queden, tanto las recurrentes como las nuevas.

Esto se puede conseguir , a través del email marketing.

Una vez que tienes el email de una persona puedes volver a ponerte en contacto con ella una y otra vez para enviarle tus nuevos contenidos y ofrecerle tus productos o servicios.

Con el email comienza la relación de:

Lector – Suscriptor – Cliente – Cliente Fidelizado

Estos deberían ser los pasos lógicos a seguir en tu estrategia de Email Marketing.

Buyer persona

Lo primero y más importante a la hora de crear una buena estrategia de email marketing es  saber a quién nos dirigimos .

Establecer  el buyer persona o varios, que nos permitan conocer perfectamente a quién nos dirigimos y qué contenido es útil para cada una de ellas. Solo si sabemos quiénes son, qué les interesa, cuáles son sus necesidades podremos darle respuesta.

Objetivos y formas de conseguir suscriptores

Si nuestro objetivo en principio es ganar visibilidad, para poder generar visitas y que estas se conviertan en suscriptores, para poder tenerlos al fin como clientes…..debemos trabajar para mejorar la tasa de suscripción de nuestro blog.

Una manera muy efectiva de aumentar los suscriptores es poner las cajas de CTA llamada a la acción, en sitios muy visibles en la home, blog y paginas de ventas de la web, e incluso a modo de banner en los mails.

Unidos con los pop-ups, son más efectivos para que los visitantes, nos dejen su mail.

A Través de un lead magnet, esto es dame tu mail, a cambio de un regalo.

Es evidente que el email-marketing es una herramienta de venta que se puede sacar mucho rendimiento.

Busca un título llamativo

El título es tan importante como el contenido del emailing. Intenta llamar la atención del usuario haciendo que esa newsletter sea exclusiva para él y con un mensaje breve y directo.

Crea impacto mediante el título,  haciendo hincapié en lo que queremos destacar o promocionar.

Añade emojis para que el email llame más la atención

De los cientos de correos que recibimos al dia, tenemos que decidir si lo abrimos, lo dejamos para más tarde o lo borramos, así que cualquier elemento que capte la atención del usuario nos puede ayudar. Antes utilizabamos símbolos, ahora los emojis, nos han facilitado esa tarea y son fantásticos para llamar la atención.  Añadelos  en la parte izquierda, para que coincida con la parte más natural de lectura.

Utilizamos Emoji Keyboard Online que es una  extensión para Crome muy sencilla,  instalala  y así podrás  fácilmente utilizar los emojis para tus emails como se ve en el asunto de la imagen de abajo y para tus publicaciones y estrategias de  Social Media Marketing

Ahora también, el mismo correo gmail,  te da la opción de incluir emojis, como se ve en la parte de abajo de la imagen .

 

Segmenta bien tus listas de correo

Tendremos que trabajar un poco más, para hacer todas aquellas listas de correo, para cada público diferente. Cuanto mejor segmentadas están , más efectiva será nuestra campaña de email marketing.

Lo primero que debemos tener en cuenta es la geolocalización. Una vez que se suscriben a nuestra newsletter, al poner el código postal , podemos focalizar los envíos a una determinada zona, país o pueblo, por lo tanto si realizamos campañas locales, estas tendrán más efecto. Los aspectos demográficos como la edad y el sexo y  los intereses .

Copywriting, personaliza cada correo electrónico

Escribe como si estuvieras hablando al lector, que el contenido del email, le genere interés .

La presentación de tu email, importa y mucho. Revisa la ortografía del email, cuida la plantilla que vas a utilizar, no abuses de las imágenes ni de textos largos, y siempre realiza pruebas para que todo se vea correctamente, antes de enviar la newsletter final.

Incluye en  el email  el logo de tu empresa, y de poner siempre el link al sitio web en cuestión.

Métricas para email marketing

Y bien, no hay acción ni estrategia de marketing efectiva, si no se mide. En email marketing no iba a ser diferente debemos medir el ratio de apertura, para saber de todos los email, cuales fueron abiertos.

Las métricas son indicadores que te permitirán medir la efectividad de las Campañas de Email Marketing, ayudarán a evaluar la efectividad de tus acciones.

Analizar las métricas de tus email enviados te ayudará a crear campañas efectivas de email marketing. Con el ejemplo de MailRelay que estamos siguiendo y demás herramientas de Email Marketing, vemos que todas te ofrecen unas estadísticas e informes de la información que nos puede ser útil..

Emails enviados

Visualizaciones y porcentaje (es posible que un mismo suscriptor abra varias veces el email)

Clicks y porcentaje

Baja

Reenviado

Envío correo masivo

Envío masivo de correos sin spam [Email Marketing ]

Una acción de email marketing es el envío masivo de correos. Bien para llegar a nuevos clientes o retener los que ya tienes.

Es una manera rápida, flexible y rentable. Pero ten cuidado porque puedes acabar en la bandeja spam de tus lectores.

Es aconsejable utilizar una herramienta para el envío de correos masivo .

No solo se trata de cuidar la cantidad de emails sino también de la calidad de tus correos.

Los email deben tener los permisos opt in, donde los suscriptores pueden registrarse libremente .

El opt in (significa optar por algo) es un proceso necesario a la hora de crear una lista de contactos propia.

De hecho, este proceso es obligatorio. Consiste en solicitar el consentimiento voluntario de nuestros futuros destinatarios a recibir nuestras comunicaciones vía email.

Esta aceptación debe ser concedida de forma expresa, por ejemplo marcando una casilla de verificación como señal de acuerdo.

Esta es la diferencia del spam, el cual no se basa en ningún permiso.

Conclusión

El email marketing es ​enviar un mensaje comercial directamente utilizando como canal el correo electrónico.

Si segmentas, utilizas un buen copywriting y una buen plataforma, tus campañas de email marketing, serán más efectivas.

Existen gran cantidad de buenas herramientas, entre ellas Mailrelay que te harán más fácil el envío de email a tus suscriptores o clientes.

¿Crees que este post, le falta información? Dinos y lo añadimos con gusto.

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